1. Introduction Chez MyChicha, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette page explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse électronique, adresse de livraison.

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.

• Informations de paiement : numéros de carte bancaire (via une plateforme sécurisée).

• Données de navigation : cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

3. Utilisation des données Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et assurer leur livraison.

• Gérer votre compte client.

• Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement).

• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur le site.

4. Partage des données Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec :

• Prestataires de services tiers : transporteurs, plateformes de paiement.

• Autorités légales : uniquement en cas d’obligation juridique.

5. Conservation des données Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :

• Comptes clients : jusqu’à la demande de suppression.

• Commandes : 10 ans (obligations légales).

• Cookies : conformément à notre politique de gestion des cookies.

6. Vos droits Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.

• Rectifier des données inexactes.

• Demander la suppression de vos données.

• Retirer votre consentement pour les communications marketing.

• Vous opposer à certains traitements de vos données. Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@mychicha.fr

7. Sécurité des données Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou perte.

8. Cookies et technologies similaires Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site.

• Analyser le trafic et améliorer votre expérience utilisateur.

• Proposer des publicités ciblées. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement.

10. Contact Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou au traitement de vos données, veuillez nous contacter :

• Par email : contact@mychicha.fr